Каталог товаров
Karnavalkino
84% положительных из 1335 отзывов
  • 6 лет на портале
  • У продавца 4637 предложений в 31 категории
  • 1 час 57 минут — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 346
Актуальность наличия 89% 256
Актуальность описания 90% 252
Выполнение заказа в срок 84% 349
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 22 292 296
Нейтральные 2 4 5
Негативные 9 45 62

Продавец из:

г. Москва
График работы
Контакты продавца
Отзывы о продавце «Karnavalkino»
Показать сначала:
Все 1335
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Отвратительная компания!Заказывала костюм сыну на утренник.Заказ приняли 14.12, а утренник был 26.12. На мой вопрос успеют ли?, меня заверили, что да!Так мало что в работу отдали 18.12. Так и костюм приехал на следующий день после утренника. А на мою просьбу вернуть деньги, меня просто проигнорировали!!!! Пришлось забирать костюм, а то я уже засомневалась, если они заберут костюм, я бы и денег не увидела!!!!Не рекомендую ни в коем случае эту компанию!!!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александра
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Приняли заказ, но когда я сам позвонил выяснилось, что заказ вышлют через неделю. Через неделю перезвонили и попросили сначала оплатить. Я выяснил наличие и оплатил. Тут начались прям чудеса. Позвонила девушка и подтвердила заказ. Обещала трек номер для отслеживания на следующий день. Кода трек номер не пришел и через 3 дня я сам связался с компанией. Оказалось, что товара нет в наличии. Предложили другой костюм. Ну как так? Ладно, давайте другой. Трек номер придет в течении дня. Нифига не пришло, мать вашу! Потом девушка сообщила мне трек номер, который оказался вообще левым. Потом водитель должен привезти трек номера. Вы там вообще заврались. Жалею, что связался с вами. На озоне ваши же костюмы по таким же ценам и без гемороя.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Требуют предоплаты, хотя можно выбрать наложенный платеж. Не стал покупать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Юлия
    Просто ужас! После заказа ни ответа ни привета. Пока сами не позвонили и не выяснили, что отправляют по предоплате. Бог с ним, оплатили, следующая стадия была выпытывается трек номера для отслеживания. До этого оператор предлагала отправить ТК, но вам же неведомо что на Дальний Восток эта посылка выходит в 2 раза дороже её стоимости! Выпытав трек номер из обещанных 2 недель ждали 32 дня! Вы бы хоть уточняли каким классом удобнее продавцу отправить! Из заказа пришёл только 1 товар, а не 2!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказывал ёлку, при заказе дважды сказали что она точно есть в наличии, после оплаты сказали что отправили. Трек-номер не высылали 3 дня, после очередного моего звонка(на предыдущие отвечали, что ёлка отправлена и трек-номер будет в ближайшее время) внезапно оказалось что ёлки в наличии нет и что на момент заказа тоже не было. Спасибо хоть, что деньги вернули.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Контактные консультанты, но с размером карнавального комтюма ошиблись. Покупал 50 размер, отправили 54-56😳. Б
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Отменили заказ в день доставки, не предложили замену
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Ангелина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Константин
    Все быстро и оперативно . Спасибо вам огромное, купил отличную ель искусственную. С Новым Годом всех.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Здравствуйте. Моя покупка была очень очень очень!!! не удачной! Сделала заказ 10 декабря, доставку оформила через почту России, заказ полностью оплатила на сайте. 20 числа решила уточнить, где же заказ. Позвонила по телефону 88007754615. Мне сказали , что посылка моя вернулась обратно, сначала причину назвать не смогли, потом ответили, что якобы порвался пакет. На мой вопрос: как мне теперь вернуть свои деньги, ответили: "Ждите, в течении нескольких дней поступят на карту с которой была произведена оплата" Плюс к этому пон если ещё и моральный ущерб: долгожданный костюм ребенок не получил, праздник прибежался в садике, пришлось в спешке что-то придумывать. Деньги до настоящего момента так на карточку и не поступили!!! После первого раза звонила ещё несколько раз! Вразумительно никто ничего объяснить не может! Как правило "кормят завтраками" , просят подождать!!  Сколько уже можно? Как мне вернуть свои деньги?!! Дайте уже нормальную информацию, пожалуйста. Семья у нас многодетная, трое деток, каждая копейка, как говорится, на счету.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Вика
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Оформила заказ на костюм снегурочки "Грация", выполнен был в кратчайшие сроки. Костюм качественный, остались довольны.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Валерия
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Тамара
    Получила посылочку все супер, как на картинке. Хорошо упаковано, а самое главное, успела получить до НГ. Своевременно отправили, и получила тоже как хотела. Огромное спасибо магазину.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Уралия
    Обманщики! Сначала не могли никак отправить заказ, очень долго ждали, из-за этого пришлось отменить много мероприятий! По прибытию заплатила за доставку и прочее около 1000 рублей, товар не соответствует с тем что мы заказывали! Отправили страшный дешевый голубой длинный и не по размеру костюм Снегурочки вместо серебряного блестящего костюма! Кошмар! Посох тоже не тот который там был указан в подарок, да и подарок так себе, даже Кнопка сломана! Материал леняет очень сильно, ворсинки аж в глаза лезут! Трек номер просила отправить так и не отправили! Не советую с ними связываться!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Святослав
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Рекомендую магазин КарнавалКино. Покупка була удачной. Хороший качественный костюм Деда Мороза. Быстрое обслуживание. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Анна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Отвратительное обслуживание. Позвонили через день подтвердить заказ. Все обсудили (в чт. Заказ был сделан во вт). Договорились на доставку в пн. В итоге в сб мне перезванивает девушка и говорит «у нас была большая оптовая отгрузка данного товара. Поэтому вам мы не можем привезти один костюм. Из теперь нет в наличии».
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Лев
    Рекомендую магазин, мне очень понравился асортимент товаров, особенно купленный мною костюм клоуна. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Лилия
    Отличный магазин. Заказала на сайте ель лесная красавица. Перезвонили через минут 10, оформили заявку. Через пару суток ель была у меня уже. Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Никита
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    У нас уже был костюм Деда Мороза. А вот борода и еще некоторые аксессуару потерялись. Нвшли у вас на сайте, чтоб можно было купить без костюма и заказали курьерскую доставку. Привезли правда с небольшим опозданием, но для нас это было не критично
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Алексей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Несмотря на предновогоднюю загруженность заказ пришел вовремя. Проблем не было. Главное, сегодня получили, а завтра представление. Супер. Ура! Спасибо, что все в срок
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Виталь
    Сегодня получил заказанный костюм Деда Мороза, все хорошо доволен, советую продавца . Очень доволен продуктом и качеством и ценой .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Евгений
    Нормальный магазин, доставили заказанный карнавальный костюм как и обещали и с качеством не обманули все отлично, спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Надежда
    Получила долгожданный костюм. Нареканий нет на компанию. Неделя терпения и товар у вас) Рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Николай Робертович
    Сделал заказ в этом магазине и на следующий день забрал. Цена на костюм Деда Мороза шикарная и плюс борода и посох. Все ок. Рекомендую
  • 5
    Отлично
    Евгений
    За пять дней до нового года мы забрали свою елку. В принципе раньше и не нужно и все успели. Магазин понравился. Довольны на все сто. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Максим
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Отличный магазин , товар качественный, все соответствует описанию, с доставкой проблем нет, спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Полина Наумовна
    Сделка прошла успешно. Рекомендуем
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Прислали с большой задержкой, пока 3 раза сама не позвонила и спросила почему нет товара. Прислали не тот размер, который указывала в заказе. Больше не буду заказывать там.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Евгений
    Спасибо магазину и его сотрудникам за большой выбор товара и доступные цены. Доставили валенки в нужный мне день и в нужное мне время, нареканий на качество обслуживания и товара нет. Удобный сайт, доброжелательные сотрудники, все быстро, понятно, без путаницы и накладок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виталия
    Все хорошо, рекомендую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар висит в наличии на сайте в нескольких позициях, по факту перезванивают часов через 7 после заказа и говорят, что не доступна к заказу вещь. Следить нужно и обновлять доступность, а то ждешь звонка полдня, а тебе отменяют заказ и даже похожее не взять, потому что и этого тоже нет в наличии, что не указано на сайте.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Александра
    19.12 сделали заказ, а 21.12 забрали. Отлично. Учитывая что товар в большей степени сезонный, очень важна скорость обработки заказа и готовность к отправке. Премного благодарны. С наступающим Новым Годом!
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Ужасно товар не пришол а деньги взяли
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виктор
    Хороший магазин, без проблем тут нашел елку искусственную по доступной цене. Спасибо большое!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Руфат
    Заказали карнавальный костюм для мальчика 9 лет. В заказе был размер на 9-11 лет, но костюм оказался очень маленький (еле-еле подошел). Просили оформить доставку до офиса, а привезли в главный офис СДЭК. Пришлось звонить несколько раз продавцу и в СДЭК, они переадресовывали доставку друг на друга. В итоге договорились оставить костюм на ближайшем пункте раздачи. И еще в самом начале дня 2-3 продавец не мог отравить заказ, т.к. не видел оплату. Все происходит долго, после нескольких "созвонов".
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Ангелина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Татьяна
    Товара в наличии не было, предложили другой, доплатила, после этого на письма не отвечают, где товар неизвестно, вернут деньги или нет тоже не понятно! Отвратительная работа!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Анастасия
    Вообще без проблем. До Ростова заказ доехал за три дня. Наша благодарность и поздравления процветания в НГ
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Яков
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Лиана
    Не так уж и дорого купили отличную искусственную ель, рекомендую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Елена
    Добрый день! 7 декабря 2019г сделали заказ №14666230 (карнавальный костюм деда мороза), оплатили 100% предоплату 9 декабря 2019 года. Доставка нашего региона со слов продавца составит 440 рублей. Дальше - тишина. Пришлось звонить несколько раз, искать где находится наша посылка. Посылка пришла в пункт назначения 19 декабря. И цена доставки неожиданно возросла до 843 рублей, учитывая задержку по срокам доставки и испорченные нервы. Никаких объяснений и извинений получено не было. Не рекомендую данного продавца!!!!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Екатерина
    Отличный магазин , всем советую, не обманули , отличный костюм снегурочки куплен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ 25561. В упаковке отсутствует повязка. За такие деньги перед отправкой можно и проверять. Как доукомплектовать отсутствующей деталью?
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Кристина
    Сделала заказ 27 ноября сегодня 20 декабря и ничего не пришло, сделала предоплату. Ни денег ни товара.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Иван Адамович
    Заказывали костюм дракончика на малыша. Такой потешный. Очень понравился. И прислали быстро. В целом магазин понравился. И выбор большой и работают для людей
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
Популярные товары продавца
  • Борода деда мороза 55 см.
    Борода деда мороза 55 см.
    500 руб.
  • Коса снегурочки (Длинная)
    Коса снегурочки (Длинная)
    700 руб.
  • Комплект Дед мороз и Снегурочка "Сияние"
    Комплект Дед мороз и Снегурочка "Сияние"
    6 000 руб.
  • Комплект Костюм снегурочки и Костюм деда мороза "Сияние"
    Комплект Костюм снегурочки и Костюм деда мороза "Сияние"
    6 000 руб.
  • Костюм деда мороза "Вьюга" красный
    Костюм деда мороза "Вьюга" красный
    2 900 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?