Marianna Ross
95% положительных из 50 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 9681 предложение в 27 категориях
  • 3 минуты — время ответа компании

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 90% 20
Актуальность наличия 95% 20
Актуальность описания 100% 18
Выполнение заказа в срок 90% 20
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 10 19
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 0 1

Продавец из:

г. Москва
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Marianna Ross »
Показать сначала:
Все 50
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень довольна покупкой!Процветания магазину. Буду заказывать еще.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, спасибо больше за отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны. Носите с удовольствием! И на следующий заказ для вас действует дополнительная скидка 5% на постоянно основе. Будем рады вас видеть снова! 🛍💐⠀⠀
  • 5
    Отлично
    Семен
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Посылка пришла за неделю в Тюменскую область, всё целое, рабочее, заказ обработали оперативно, рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо вам за заказ и обратную связь! На следующий заказ для вас действует дополнительная скидка 5% на постоянно основе. Будем рады вас видеть снова!
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Соответствует заявленному, спасибо огромное
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Благодарим вас за отзыв! Ждем Вас снова в нашем магазине. Всегда Вам рады!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Цена на сайте была указана без учета скидки. При подтверждении заказа оператор сообщила о большущей скидке на товар. Заказ привезли в этот же день. Совершенно замечательный курьер терпеливо подождал, пока мы всем отделом мерили несколько размеров пальто. Подошло то, которое изначально выбрала на сайте. Не маломерит. Сидит идеально. Цвет в точности , как на фото. Спасибо огромное!
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, спасибо больше за отзыв! Нам очень приятно, что вы остались довольны. Носите с удовольствием! И на следующий заказ для вас действует дополнительная скидка 5% на постоянно основе. Будем рады вас видеть снова! 🛍💐⠀⠀
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Огромное спасибо,очень нравиться костюм и лег отлично,качество супер!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Благодарим вас за отзыв! Носите с удовольствием!
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Все отлично! Быстро, точно, профессионально. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталья
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все отлично! Точно, быстро, качественно, профессионально. Рекомендую!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Благодарим вас за отзыв! Ждем Вас снова в нашем магазине. Всегда Вам рады!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Быстро и четко
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хотелось бы посмотреть остальные товары!
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, подскажите пожалуйста, почему цена неактуальна и заказ выполнен не вовремя? Заказ Вам привёз курьер на второй день, как и договаривались. Стоимость такая же, как указано на сайте. Будем вам очень Благодарны, если укажите нам, что именно вам не понравилось в обслуживании нашего магазина. А весь ассортимент можно посмотреть на сайте https://marianna-ross.ru/
    Комментарий компании:
    Добрый день, подскажите пожалуйста, почему цена неактуальна и заказ выполнен не вовремя? Заказ Вам привёз курьер на второй день, как и договаривались. Стоимость такая же, как указано на сайте. Будем вам очень Благодарны, если укажите нам, что именно вам не понравилось в обслуживании нашего магазина. А весь ассортимент можно посмотреть на сайте https://marianna-ross.ru/
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Пальто отличного качества, размер подобрали верный, заказ почтой отправили мне прям в день заказа. Я не ожидала такой оперативности! Спасибо вам огромное! Теперь выбираю себе и дочке пальто на весну
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Привезли мех от другого пальто👍🏽Будьте бдительны
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Добрый день. Заказ был выполнен сегодня вовремя, по наличию всё актуально, вы заказали 2 пальто на примерку 42 и 40, вам эти же размеры и привезли. Мех у каждого пальто съёмный, это указано в описании товара и указано, что мех можно выбрать любой к любому пальто. Вы указали в заказе черный мех - вам привезли черный. Подскажите, пожалуйста, что именно вас не устроило?
    Комментарий: Ольга
    Как мех может быть универсальным если пуговицы и петли находятся на разном расстоянии? Как его простите я прицепить должна?
    Комментарий компании:
    Чтобы прицепить мех к пальто, совершенно не обязательно пристегивать каждую петлю к пуговицам, достаточно зацепить в 3-х местах. Повторюсь, мех пошит под разные модели пальто и петли там подходят ко всем им разные. В одних моделях совпадает 2-3 петли с пуговичками, в других 3-5 и так далее. Мех один, а моделей пальто более 10-ти. Если у вас не получалось пристегнуть мех к пальто, нужно было попросить курьера, он вам помог бы или позвонить сразу нам. Почему вы этого не сделали, а оставили сразу негативный и несоответствующий действительности отзыв, остается вопросом?
  • 5
    Отлично
    Алёна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алёна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Выбрала одно пальто по интернету. Заказала, оказалось, можно заказать ещё несколько для примерки. В итоге, приобрела 2 пальто. Продавец оказался очень приветливым, внимательно выслушал пожелания, посоветовал другие модели для альтернативы. И в конце концов, его советы пришлись кстати. Глаз-алмаз. Благодарю за сервис и качество пальто. Присмотрю ещё что-то))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, Спасибо вам за чудесный отзыв! И приезжайте к нам ещё, Мы Вам всегда рады ! А пальтишко носите с удовольствием! 🌹🌹🌹
  • 3
    Нейтрально
    Лариса
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ получила, но нервы мне потрепали и никакой радости от покупки не осталось. По интернету заказываю не первый раз, но первый раз в жизни мне прислали вещь не такого размера какой я заказала, а тот который видите ли подходит мне на их взгляд. Зная, что все-таки вещь мне может не подойти -срезали бирку, а потом в этом обвинили меня, чтобы не платить за лишнюю пересылку.( В итоге пересылку я оплатила 3 раза!!!) Вещь получила вечером и примерку проводила прямо в СДЕКе, хотела отправить прям тут же, но адреса не было, отправку произвела утром. Когда получила вещь нужного размера и сравнила с другим, то оказалось, что у прежнего точно не было бирки, карман был уже распорот. Ощущение, что первое пальто катают и суют не первый раз. Может для вас 4 т.р. это копейки, а для меня, имеющую на руках ребенка с диагнозом дцп -это ощутимая сумма. Хочется вам сказать, что наверно бог все-таки есть и бог вам судья.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день, спасибо за обратную связь. Вы написали параметры грудь 92, бёдра 100, на ваши параметры подходит разер 46, 48 явно велик, я вам это написала и отправила вам 46 размер. У нас не бывает пальто без бирок и перед отправкой мы проверяем на брак. По поводу доставки изначально я предложила на выбор Сдек вы оплачиваете если почта - бесплатная (мы оплачиваем), вы выбрали СДЕК. После вы написали, что размер хотите всё таки 48, 46 нормально, только в плечах жмёт. Я вам объяснила, что 48 будет велик, а 46 можно сделать растяжку под руками за наш счет и будет идеально. Вы настояли на обмене, мы сразу согласились. когда получили пальто на обмен были просто в ужасе, фото я вам сразу выслала как мне привезли его со СДЕКа, она в ужасном состоянии и без бирки. Сразу хотелось его вернуть курьеру. Ведь ни один магазин вам в таком состоянии товара не оформит обмен или возврат. Но всё же, я пошла вам на встречу и отправила 48 размер. Пальто на брак проверяли, о распоротом кармане я слышу впервые. Доставку по обмену я хотела оплатить по собственному желанию, хотя в условиях на сайте у нас указано, что все расходы несет покупатель в таком случае. Я хотела оплатить доставку за счет нашей компании, до тех пор пока не увидела пальто, которое вы выслали. Ведь теперь нужно нести расходы на его восстановление. Я вам фото пальто выслала, объяснила всю ситуацию. Теперь вы в своё оправдания придумали, что это мы бирку отправили, что она отличается и так далее. Наша вина лишь в том, что мы хотели как лучше и по параметрам подобрали вам размер не тот, который вы изначально хотели. Но это пересыл и мы всегда по параметрам подбираем размер, это единичный случай, когда размер не подошел и то она не подошел только из-за плеч, вы сами после уже сказали, что у вас они широкие, то есть не стандартные. Если бы предупредили об этом изначально конечно мы бы и это учли. Ситуация неприятна, я вас тоже понимаю, но покупая ч пересылкой, нужно уметь брать на себя ответственность и бережно относится к товару.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывала спортивный костюм. Костюм отличный, качество супер. Заказ оформили и доставили быстро. Огромное спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    И вам спасибо огромное за обратную связь! Обращайтесь, всегда вам рады! 🌸🌸🌸
  • 5
    Отлично
    Елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Платья очень понравились! спасибо большое! буду ещё заказать!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за обратную связь.🤗 Мы очень рады, что вам понравились и подошли платья. Носите с удовольствием! Обращайтесь, всегда вам рады!🌺
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо большое!Платья очень понравились!Ещё буду заказывать!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    елена
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала пальто черное классическое зимнее с мехом чернобурки.подошло по размеру так как шьют по замерам. правда в рукавах оказалось узко. менеджер предложила варианты ...отдала пальто в ателье мне сделали растяжки под рукава все оплатил магазин.я довольна спасибо что заботитесь о покупателях.!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Мы очень рады, что Вы остались довольны. Спасибо Вам за доверие! Носите с удовольствием! Ждём Вас снова!😘💐
  • 5
    Отлично
    ПРИГЛАШАЕМ НА www.pomogeml.tk
    Заказала ботильоны, качество отличное, абсолютно точное соответствие фото на сайте, идут размер в размер, привезли быстро
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    ПРИГЛАШАЕМ НА www.pomogeml.tk
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала ботильоны, качество отличное, абсолютно точное соответствие фото на сайте, идут размер в размер, привезли быстро
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Добрый день. Рады стараться для вас! Спасибо за обратную связь! Обращайтесь, всегда вам рады!🌹
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Цена соответствует качеству, доставка быстрая, сервис отличный! Заказываю не в первый раз, всем очень довольна. Буду заказывать ещё. Большое вам спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады стараться для вас. Спасибо, за обратную связь! Обращайтесь, всегда вам рады!
  • 5
    Отлично
    Любовь
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все супер!!! Очень понравилось, качество соответствует описанию. Быстрая доставка. Буду всем советовать))) Спасибо!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Рады стараться для вас! Спасибо, за выбор. Обращайтесь, всегда вам рады!!!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Фериде
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мне все очень понравилось. Планирую заказывать еще.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все супер! Спасибо вам огромное за заказ!!!
    Комментарий компании:
    Юлия, спасибо за обратную связь.💖 Носите с удовольствием! Обращайтесь, всегда Вам рады!💐
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Доставили вовремя. Кроссовки суперские, натуральная кожа, полностью соответствует описанию
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за обратную связь.💖 Носите с удовольствием! Обращайтесь, всегда Вам рады!💐
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Компания обслуживает качественно.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Жасур
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Алина
    Все понравилось, мой любимый интернет магазин, цены порадовали. Обязательно закажу что-то еще.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 2
    Плохо
    Наталья
    Заказывала платье код.3101, платье не соответствует картинке, совершенно другой крой. Заплатила курьеру, от платья отказалась. Посоветовала б предупреждать покупателей о несоответствии фото и товара в наличии.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Наталья. Приносим свои извинения и в качестве компенсации для вас действует скидка на следующую покупку 15% и бесплатная доставка. Скидка суммируется со всеми текущими скидками. Спасибо Вам за обратную связь. Мы обязательно учтём этот момент в дальнейшей работе!
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Пришёл костюм, он прекрасен. Отличная ткань, сел как на меня шли! Теперь буду знать где хорошие вещи заказывать. Спасибо
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И вам спасибо за выбор и доверие. Обращайтесь, всегда вам рады!🌹
  • 5
    Отлично
    Юлия
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Кроссовки суперкачество!!! Легкие, удобные, из натуральной кожи и замши!!! Сумку доставили со сломаным боковым замочком, но сделали скидку. Спасибо за всё!!! Крутой магазин
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    И вам спасибо за понимание! Носите с удовольствием!
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Доброго дня! Размер в размер . Лекало правильное . Цвет - лучше , чем на фотографии . Рекомендовала Ваш сайт .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Екатерина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    ЕКАТЕРИНА
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Марианна спасибо за костюмчики! Всё подошло идеально.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Носите с удовольствие!😊💐
  • 5
    Отлично
    Татьяна
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ангелина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Купила у Вас угги синие, очень довольна. Хорошее качество, приемлемая цена и быстрая доставка. Буду рекомендовать друзьям и знакомым. Большое спасибо!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Носите с удовольствие! Обращайтесь, всегда рады стараться для Вас!💐💐💐
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывала платье, а курьер оказался очень предусмотрительным и взял с собой два размера и не ошибся, так как первый вариант был мне маловат) Вообщем обслуживание и доставка на высоком уровне. А ещё это платье теперь моё самое счастливое ))) я в нем получила предложение руки и сердца 💕
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Быстрая доставка товара меня порадовала, в принципе как и качество товара которое заказывала. Всем рекомендую эту компанию, а так же буду рекомендовать друзьям. Удачи🙂
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень хорошее качество. Обслуживание шикарное, связались около 30 минут после того как я написала. Мне всё очень нравится)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Всё понравилось. Товар доставили в установленный срок, курьер доброжелательный, привез до двери. Заказывал для девушки шубу, девушка в восторге, цена и качество сочитаются у этих ребят идеально!!! и я сэкономил и девушка счастлива! Как говорится: И рыбку съел и что то там еще..:-)
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хороший и удобный сайт, все очень просто и понятно. Менеджеры вежливые, что тоже не всегда встретишь. В целом мне все нравится, буду заказывать у вас ещё.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень нравится качество товара, оно всегда соответствует цене. Не так как на других сайтах, которые указывают, что лучше качества вы не найдёте, а цены в несколько раз выше чем здесь, при таком же качестве.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Доставили сапожки быстро, в день заказа. Курьер очень приятный молодой человек, всё понравилось. Спасибо. Будем заказывать ещё!😊💐
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально