Каталог товаров
🎁 ВАМ НА ДОМ - доставим даром!
83% положительных из 127 отзывов
  • 1 год на портале
  • У компании 99608 предложений в 2719 категориях
  • 14 минут — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 96% 70
Актуальность наличия 93% 70
Актуальность описания 94% 70
Выполнение заказа в срок 83% 70
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 23 67
Нейтральные 0 2 5
Негативные 2 5 13

Продавец из:

г. Москва
График работы
Контакты продавца
Отзывы о продавце «🎁 ВАМ НА ДОМ - доставим даром!»
Показать сначала:
Все 127
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Товар отправили через месяц после заказа.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Действительно, товар закончился к моменту как вы оплатили заказ, и мы ждали новую партию от поставщика. В реальности товар был отправлен через 20 дней и уже неделю посылка ждет вас на почте.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Не доставили из двух заявок ни одной
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Ваша посылка в пути. Вам отправляли информацию для отслеживания и информировали и среднем сроке доставки. Отследить посылку вы можете на сайте. Средний срок доставки 10-30 рабочих дней. Дайте пожалуйста время транспортной компании доставить ваш заказ.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сделал заказ первый раз. Благодарен компании за оперативность доставки заказа. Заказ доставили раньше оговорённого срока.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    хорошо, и главное что прямо на дом, спасибо за признание Крыма!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Не ожидал, что доставка будет такой быстрой.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей Львович
    Товар получил с доставкой через 9 дней после оформления заказа - вот это скорость!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Быстро доставлено,в срок 20 дней до Севастополя. Честно, удивлён
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Юрий
    Заказ пришел быстро, но отслеживался не до конца.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Привезли товар в разорванной со всех сторон коробке. Со Скрученной крышкой, которую было невозможно открутить. После отказа принимать товар в таком виде последовала переписка в абсолютно хамском тоне со стороны компании.
    Комментарий компании:
    Покупательница позвонила нам во время приема товара и сообщила что коробка разорвана со всех сторон, товар поврежден и крышка не откручивается, резьба сорвана. Мы попросили её прислать фото повреждений и упаковки и не принимать посылку (не она отказалась, а мы попросили чтобы оценить ситуацию). Клиентка прислала фото на которых видно что её слова были крайне преувеличены.Коробка всего лишь немного помята, что нормально при международной транспортировке, а крышку она все-таки открутила и с резьбой все в порядке. Никаких подозрений на то что фонарь из аэрокосмического алюминия может быть поврежден нет. В ответ покупательнице в абсолютно нормальном тоне и без доли хамства были разъяснены её права и последствия отказа от доброкачественного товара (возврат оплаты за вычетом 200 рублей в качестве компенсации наших расходов по двойной доставке). Было предложено все же забрать посылку и приготовить батарейки для проверки работоспособности фонаря при получении. Отказ покупательницы забирать исправный дорогой товар из-за немного помятой копеечной коробки нам не очень понятен, но это её право. Мы ей ни в чем не отказывали.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Кирилл
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Ребята молодцы , именно тот сервис, который я уважаю. Обязательно вернусь.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей Петрович
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Владимир
    Товар получил. Спасибо! Единственный минус - на сайте компании товар значился "в наличии", а на самом деле поставка была из Китая, но быстро, две недели курьером до двери.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за отзыв! У нас в условиях доставки написано что товары отправляются из Китая.
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Всё отлично, доставка до дома. Очень удобно. Спасибо !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    Всё своевременно и качественно. Доставка до дома. Отлично !
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Наталья
    Не понравилось очень. Обратной связи не было, пока сама не позвонила. Оплатила сразу, доставки еще нет. Заказала 30 августа. По телефону отвечали грубо. Вот и думаю, придет посылка или нет.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Наталья! Сожалеем что у вас сложилось такое мнение о работе нашей компании. После оформления вами заказа вам действительно не звонили, т.к. была уже ночь, мы ночью не работаем. Не смотря на это, вам прислали подтверждение заказа по электронной почте и реквизиты на оплату, а вы оплатили заказ. Т.е. обратная связь все же была. Почтовый адрес у вас так же был указан, поэтому звонить вам уже не было необходимости. На данный момент ваш заказ находится на отправке. К сожалению, возникла небольшая задержка и поступлением товара от поставщика, но в ближайшие пару дней отправим посылку и пришлем вам код для отслеживания.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Сергей
    Хочу, оставить отзыв о ужасном интернет магазине посреднике занимаються дропшиппингом. Товара нет в наличий! А если есть приедит из Китая. Я заказывал весы на 500гр пришли через 1 месяц и 3 дня. Трек номер плохо отслеживался, Пришли без батареек кнопки не все работают!!! Только включение, Не взвешивают сплошное на*балово!!! Ложишь пакетик с чаем он даже граммы не показывает для проверки. Не рекомендую этот магазин и его товары. Жалко что потратил деньги на ветер(
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте, Сергей Владимирович! Сожалеем что у вас сложилось такое впечатление о работе нашей компании. Товар у нас в наличии и вы сами сообщили что посылка с товаром к вам пришла. Что же мы вам отправили если товара у нас нет? На странице с условиями доставки (https://vam-na-dom.su/delivery_info) указано что посылки отправляются с нашего склада в Китае и средний срок доставки 10-30 рабочих дней. Ваша посылка пришла в указанные сроки. Почему-то вы забыли сообщить что товар вам привез курьер без доплаты за эту услугу. Отслеживание предоставляет транспортная компания, в вашем случае МаксиПост. Местоположение посылки фиксируется на некоторых ключевых точках. Никто не будет весить на посылку GPS-маячок, в этом нет никакого смысла. Что касается качества товара и комплектации, пришлите пожалуйста нам на e-mail фото и видео, показывающие проблемы с товаром, а так же фото упаковки с номером отправления транспортной компании. Мы обязательно разберемся с этой проблемой и предложим компенсацию, если проблема подтвердится.
    Комментарий компании:
    По итогам рассмотрения вашей претензии было принято решение отправить вам товар на замену. Код отслеживания пришлем вам в ближайшие дни.
  • 3
    Нейтрально
    Олег
    Связались моментально, общение доброе, доставка превзошла ожидания - даже не начал отслеживать, а тут звонок - "приехало". Троечка за то, что заказывал товар за 3 тысячи, а приехал аналогичный за 2. Разница - первый в пластиковом боксе, дешевый - в картонной коробке. Посылка помятая, треть деталей деформированы, видимо, при упаковке. Как анекдоте - ... ложечки нашлись, но осадочек остался.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Спасибо за честный и объективный отзыв. Мы рады что на этапе подтверждении и доставки заказа нам удалось превзойти ваши ожидания. Что касается отсутствия бокса, пришлите пожалуйста на почту фотографии где видно что посылка без бокса, повреждения деталей, а так же фото упаковки транспортной компании с номером отправления и штрих-кодом. Мы обязательно разберемся в ситуации и предложим вам компенсацию, если информация подтвердится.
  • 5
    Отлично
    Владимир
    24 июля заказал и 6 августа получил на почте в Новороссийске свой заказ - регулируемый источник постоянного напряжения до 24 В. Упаковано отлично, прибор работает как мне требовалось. Спасибо продавцу. Рекомендую его всем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Александр
    Отлично 6 июля заказал,а забирал сегодня хотя смс вчера получил
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    айдар
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Хорошие вежливые продавцы!
  • 3
    Нейтрально
    Евгения
    Связались быстро, отправили, получила товар со сбитыми краями, очень обидно, можно было нормально упаковать, а не в мягкий пакет.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Сожалеем что произошла такая ситуация. Мы готовы вернуть вам оплату или отправить товар повторно. Ожидаем вашего решения
    Комментарий компании:
    Вернули вам оплату. Извините пожалуйста еще раз что так получилось
  • 4
    Хорошо
    631404215560
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Макс
    Товар пришел во время, но с браком не помогли.
    Комментарий компании:
    К сожалению, вы не предоставили достаточных доказательств наличия брака, зато на фотографиях, которые вы прислали, было видно что вы вскрыли корпус товара, нарушив тем самым условия гарантии.
  • 5
    Отлично
    Федор
    Сегодня уже 23 июня, оплату я перевел еще 17 июня, прошло более 6 дней, однако мой заказ еще находится в статусе "в работе" Ждемсссс!!!
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Заказ отправлен. Трек код: LY312327555US. Отследить посылку вы можете на сайте Почты России: https://www.pochta.ru/tracking. Может пройти до 10 дней с момента получения этого уведомления, пока данные отслеживания станут доступными. Средний срок доставки 10-30 рабочих дней. Ждем вместе с вами и желаем вам получить свой заказ как можно скорее! ) Впервые заказали у нас? Ознакомьтесь пожалуйста с ответами на частые вопросы по доставке: https://vam-na-dom.su/cp73054-kak-uznat-chto-s-moim-zakazom.html
  • 4
    Хорошо
    Владимир
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Очень хороший менеджер продавец! Объяснили все по порядку. Молодцы!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Раиль
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Компания которая ценить и гордится своими клиентами.... Просто номер 1.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Юрий
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Андрей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Товар не пришёл, деньги не вернули, телефон и чат выключены...
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Мы уточняем у транспортной компании ситуацию с вашей посылкой и ответим вам в течение 3 рабочих дней. Все контактные данные для связи с нами указаны на главной странице нашего сайта: https://vam-na-dom.su/
    Комментарий: Андрей
    Здравствуйте! 3 дня прошло!???
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Пока всё ещё выясняем ситуацию. Транспортная компания утверждает что посылка была отправлена. Подождите пожалуйста еще немного. Мы сообщим вам как только во всем разберемся
    Комментарий компании:
    Вернули вам оплату. Просим отметить что проблема решена.
  • 5
    Отлично
    Юрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё чётко. Заказ отслеживался, пришёл вовремя. Получил заказ через постамат рядом с домом.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Сергей
    Просил сумку 4,7 дюма, прислали 5,5. Сказали, что 10 дней после оплаты и оформления будет идти товар, шел 17 дней. У кого-то с арифметикой нелады.
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! Оператору вы называли размер 5,5 дюймов, поэтому вам и прислали 5,5. Вам называли средний срок доставки 10-30 рабочих дней, а не 10 дней, не вводите в заблуждение других покупателей пожалуйста. Условия доставки: https://vam-na-dom.su/delivery_info
    Комментарий: Сергей
    Со сроком я соглашусь, про 10-30 рабочих меня уведомили по эл.почте. Но срок - это не принципиально, это уж я до кучи написал. Мне главное размер, даже не цвет, а РАЗМЕР (оценка "Плохо" только из-за размера), он мне не подходит. Оператору я называл 4,7 дюймов, а не 5,5; предоставьте мне запись заказа с телефонного разговора и вы увидите, что я прав. Компания, вам знакома формула клиент всегда прав? Я заказывал 4,7 дюйма, я это помню прекрасно.
    Комментарий компании:
    Оператор отметила в примечании размер 5,5 дюйма, т.к. услышала именно это. Никаких доказательств обратного вы не предоставили. На сколько я понимаю, 5,5 больше 4,7 и устройство вполне входит в этот размер. Если вам сумка не понравилась, вы можете её перепродать и заказать другую, не обязательно у нас. С формулой "Клиент всегда прав" мы не согласны. Бывает не прав, очень даже. Побудете на нашем месте - поймёте. Мы не записываем разговоры.
    Комментарий: Сергей
    Компания, тогда получается, что я говорил про 4,7 дюйма, а оператор услышала 5,5. Как замечательно. Мне не хочется, чтобы мой заказ зависил от слуха вашего оператора. Знаете ли, купите себе обувь большего размера, а я вам скажу, что ваша нога в эту обувь входит. Вы купите, тогда вы окажетесь на моём месте. Кто мне даст гарантии, что при очередном заказе мне придёт нужный размер? Получается, что никто такие гарантии дать не может. Так вы напишите, у кого можно заказать подобную сумку. Это ваша ошибка. Я у них с радостью закажу, потому что на вас уже нельзя положиться.
  • 5
    Отлично
    Полина
    Заказывала укулеле. Деньги отправила 4 апреля, заявку на заказ на почте оформили 7 апреля, пришла ко мне 8 мая (г. Ярославль). Качество товара приятно удивило. Советую.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Виктор
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Посылка пришла очень плохо упакована, товар сломан
    Комментарий компании:
    Извините что так получилось. Мы пришлем вам новый товар на замену.
  • Проблема решена
    1
    Очень плохо
    Галина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Прошёл ровно 1 месяц после оплаты товара, а товар до сих пор не пришёл и никаких вестей о нём нет. А было указано при отслеживании, что с 19 по 29 апреля 2019 года товар будет доставлен. Как это квалифицировать: досадная недоработка компании или запланированное мошенничество?
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Здравствуйте! При отслеживании пишется прогнозный срок получения отправления, рассчитанный автоматически по статистике доставки предыдущих посылок. Что касается вашей посылки, к сожалению возникла проблема и посылка не отслеживается. Мы уточняем в транспортной компании в чем дело и сообщим вам в течение примерно 3 рабочих дней.
    Комментарий компании:
    Мы отправим вашу посылку повторно и пришлем код отслеживания в ближайшие дни.Отметьте пожалуйста что проблема решена.
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Григорий
    получил все в срок. все работает .доволен
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Всё соответствовало как указано на сайте товар пришёл как и обговаривалось заранее и в срок товаром даволен. Спасибо.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владислав
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Михаил
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Товар был получен в нужном количестве, ожидаемом качестве и быстро. Для меня было важно, чтобы заказ пришёл до определенной даты. Не позже, иначе необходимость в нем отпадала. Хочу отметить хорошо организованную обратную связь и корректное взаимодействие с клиентом в компании. Беспокоясь за сроки, я часто (ммммм... очень часто) обращалась к менеджеру Алине за разъяснениями, что в данный момент происходит с моим заказом. Хочу отметить, что всегда оперативно получала корректный ответ и необходимые разъяснения. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий компании:
    Спасибо за подробный отзыв! Приятно было с вами общаться. Будем рады увидеть заказ от вас снова!
  • 5
    Отлично
    Оксана
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Сотрудники компании помогли решить проблему с подарком на день рождения мужу. USB зажигалка очень понравилась.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Петр
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Трек код прислали на следующий день после того, как перевел деньги. Жду пока доставит почта.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Виктор
    Очень хотелось бы сократить сроки доставки .
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
Популярные товары компании
  • KCASA KC-MT10 Ультратонкий легкий отпечаток пальца Датчик USB аккумуляторная беспламенная зажигалка
    KCASA KC-MT10 Ультратонкий легкий отпечаток пальца Датчик USB аккумуляторная беспламенная зажигалка
    600 руб.
  • 25 мм Замена Черный Силиконовый Резиновый ремешок для часов HUBLOT
    25 мм Замена Черный Силиконовый Резиновый ремешок для часов HUBLOT
    869 руб.
  • IPRee® На открытом воздухе Электронный USB зажигалка с двойной дугой Ветрозащитный металлический электрический
    IPRee® На открытом воздухе Электронный USB зажигалка с двойной дугой Ветрозащитный металлический электрический
    511 руб.
  • Электрический доильный аппарат 5L для коров / коз / овец электрический доильный утолщающий бак с двумя головками
    Электрический доильный аппарат 5L для коров / коз / овец электрический доильный утолщающий бак с двумя головками
    5 695,85 руб.
  • KCASA Плазменные электронные Датчик Электрический двойной дуги большой зажигалки 800mAh USB-зажигалка
    KCASA Плазменные электронные Датчик Электрический двойной дуги большой зажигалки 800mAh USB-зажигалка
    1 501 руб.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?