Каталог товаров
//
ТЕРРИТОРИЯ КОФЕ - все необходимое для приготовления кофе в одном месте
ТЕРРИТОРИЯ КОФЕ - все необходимое для приготовления кофе в одном месте
67% положительных из 525 отзывов
  • 10 лет на портале
  • У компании 5959 предложений в 122 категориях
  • 1 минута — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 83% 36
Актуальность наличия 49% 39
Актуальность описания 86% 36
Выполнение заказа в срок 54% 39
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 3 13 22
Нейтральные 0 1 2
Негативные 2 10 21

Продавец из:

г. Москва
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «ТЕРРИТОРИЯ КОФЕ - все необходимое для приготовления кофе в одном месте»
Показать сначала:
Все 525
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Как всегда все хорошо, уже постоянно у них закупаюсь, пожалуй один из лучших магазинов в Москве для бариста.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Делал заказ на сиропы, лате чай и ещё всякие мелочи. Половино сиропов из моего заказа не оказалось в наличии. На сайте отметки то что нет в наличии нет. В итоге потратил время на поиски сайта чтобы сделать заказ всего в одном месте. А получил не полный заказ так ещё один сироп не тот положили и Доставка конских денег стоит. Ещё и недостающее пришлось в другом месте заказывать.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все отлично. Заказ сделал в субботу вечером — забрал в понедельник днем. Нужного термометра не оказалось — предупредили и заменили аналогичным подешевле.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Игорь Калиберов
    Ничего не продали, два дня "мурыжили", а потом просто решили ни чего не продавать.
  • 5
    Отлично
    Владислава
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Хорошее обслуживание, очень понравилось. Ещё будем заказывать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все отлично. Заказ выполнен в срок и полностью.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Товара в наличии нет , необходима предоплата -00% , за пустой заказ , а это извините почти 14000$, и нет гарантий ни каких !!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Мария
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Андрей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Иван Капитонов
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Алексей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Что значит выполнен?? Никто ничего не забирал, а вы не отвечаете на письма!
  • 1
    Очень плохо
    Иван
    Так ничего и не доставили (
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо, отличная работа
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Антон
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Публикуют отсутствующие в наличии товары для искусственной генерации клиентского трафика.
    • Наличие неактуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Дмитрий
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владимир
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Актуальность цены. Исполнение заказа на день раньше. Вежливость и корректность.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Мне не перезвонили, ни в первый заказ, ни во второй, и даже после того как я сама позвонила. Ну и заказ собственно тоже не привезли, хоть и оформили его, и даже прислали на почту что он готов и будет доставлен завтра. Хотя прошло уже 10 дней. Где мой заказ? Оставлять и оформлять его в 3й раз уже не хочется.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказ так и не появился в наличии и никто не знает появится ли и когда, хотя сайт говорит обратное. В начале была оговорена неделя и обещали позвонить, в итоге ни звонка и товара в наличии.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    лариса
    Не весь товар был в наличии,но довезли и доставили в оговоренные сроки.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Товара не оказалось, оплатил, а оплату ещё не вернули
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 3
    Нейтрально
    Тимур
    Сначала сказали есть товар, потом нет,потом снова есть. Доставку перепупали по датам.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Юрий
    Номер заказа №13205678, не позвонили. Отправили письмо заказ принят, ждал 4 дня потом набрал. Менеджер, совершенно не в курсе, что делать. Сказал привезем завтра и все. Завтра наступило, пришло письмо спасибо за заказ, оставьте отзыв. Спасибо не компетентным людям за отвратительную работу. Кофе так и не привезли.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • Проблема решена
    2
    Плохо
    Ирина
    Обещали выставить счёт на оплату, но так этого не сделали
    • Заказ выполнен невовремя
    Комментарий: Ирина
    Спасибо , все вопросы разрешили!
  • 5
    Отлично
    Максим
    Спасибо. Все точно и в срок. Отдельная благодарность консультанту Максиму Исаеву за компетентную помощь при выборе товара.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Максим
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо. Все четко и быстро. Отдельная благодарность консультанту Максиму Исаеву за компетентную и грамотную работу. Рекомендую Всем.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Владимир Гилев
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказал на пробу 4 сорта по 10 кг, думал обжарю посмотрю что и как и закуплюсь на свою сеть. Сижу жду поставку, но ...от шаражки ни ответа ни привета. Через неделю на ТИУ приходит сообщение мол отказ продавца - причина "нет в наличии". Т.е. менеджерам этой "фирмы", блин, потребовалась неделя чтоб отработать заявку и выяснить отсутствие товара. Короче, если не хотите потерять время и отсаться ни с чем не связывайтесь с этой конторой. Хорошо что я у них оборудование не заказал, как собирался. Не рекомендую никому
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Очень плохо. Запросили реквизиты и пропали. Из трех позиций на сайте в наличии была только одна и та, под вопросом.
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 5
    Отлично
    Анатолий
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Павел
    У них проблема с он-лайн заказами. Приходишь, а никто про заказ не ведает. Пытаются продать по розничной цене.
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Оператор компании обманул что выставил счёт на оплату, на самом деле о моем заказа просто забыли.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 2
    Плохо
    Людмила
    Оформила заказ на сайте. Со мной связались на 5й день (и то сама писала, искала контактных лиц). В итоге за это время успела оформить заказ у другого продавца, оплатить и даже получила трек с номером отправления. Ну, очень медленная компания!
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    На заказ с сайта не реагируют, пришлось звонить самому. В наличие ничего не было из заказа, обещали связаться как поступит на склад, однако этого сделано не было. Снова звонил сам, и выяснял по наличию. Ребята работают на расслабоне
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
  • 3
    Нейтрально
    Павел
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Приняли заказ, но не исполнили.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Максим
    2 раза отправлял заявки, никто не перезванивал
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Приятные ребята, легкая обстановка, знают свое дело, проконсультировали по кофемашине.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Второй раз отставляем заказ, но с нами никто так и не связался!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Алексей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Татьяна
    Мой заказ был оставлен без внимания....
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Алексей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Полная лажа и обман. Заказ якобы "выполнен", хотя со мной никто не связывался и ничего не доставлял.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Виктория
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Олег
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Не дождетесь звонка . Позвоните сами . Ответят что перезвонят через 15 минут . Опять не дождетесь обратной связи . Часа через 4 сам позвонил и опять нет внятного ответа . Есть товар , нет его. Ждать не ждать. В последнем звонке выпросили от меня не цензурной брани. И бинго пришел ответ на почту "заказ выполнен" . МЕНЯ ПРОСТО ЗАБАНИЛИ. ЗАКАЗА НЕТ . ГОСПОДА Я ЧУВСТВУЮ СЕБЯ ИДИОТОМ. ЕСЛИ ВЫ ТАКАЯ ПРЕКРАССНАЯ КОМПАНИЯ ПОЗАБОТЬТЕСЬ О ПУНКТУАЛЬНОСТИ СВОИХ ОПЕРАТОРОВ.
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Заказ так и не привезли
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    С учетом новогоднего ажиотажа все довольно неплохо.Напрягло только предложение о замене товара на более дорогостоящий после проведения оплаты.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Мне понравилось заказывать на сайте. Я сделала заказ вечером и на следующее утро со мной связались для подтверждения. Того, что я заказывала изначально, не было в наличии, но мне предложили товар-замену со скидкой, что приятно :) Консультант был вежлив и внимателен. Заказ отправили на следующий день после оплаты. Чайник и воронка были упакованы в заводские коробки, также в коробку от продавца и в коробку от транспортной компании. В таком "коконе" все успешно дошло в целостности.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Дмитрий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказывал пару килограмм кофе и кое-что по мелочи. Минусы: - магазину заказы не нужны (через tiu точно) не нужны. Несколько дней ни ответа, ни привета на оформленный заказ. Позвонил сам - пытались втирать что и звонили, и писали (ложь). - сайт бесполезен (tiu). Каталог не актуален ни разу - половины позиции в заказе нет, сегодня делают замену, завтра и замены нет, пытаешься выбрать по каталогу - на сайте есть в наличии, по факту - звоните, узнавайте. Зачем нужен нерабочий каталог, если ВСЕ позиции нужно тупо уточнять по телефону? - цитата продавца "то, что на сайте указано - есть в наличии, значит есть в наличии,но не у нас, а на складе, а на склад поставщик привезет товар через три месяца". Плюсы: -кофе неплохой. Рекомендации: - обновить каталог, с упоминанием что информация НИКОГДА НЕ БЫВАЕТ АКТУАЛЬНОЙ; - уволить менеджеров по продажам. С такими идиотами любой нормальный клиент просто пошлет магазин далеко и надолго и уйдет к конкурентам. В следующий раз и я так сделаю!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Павел Архипов
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    После заказа, прошло два дня, но ни звонка не письма в почту нет, пришлось звонить самому, при этом выяснилось что товар того цвета который я заказывал нет и ни кто не сказал. После звонка прислали счёт на оплату, который сразу же оплатил, прислал ответным письмом чек об оплате, ни ответного письма ни звонка нет, пока сам не позвонил. Подтвердили что прошла оплата, отправили в тот же день, но не отправили ни трек номер для отслеживания, ни фото квитанции, пришлось опять звонить выяснять почему нет письма. Хочу сказать что работа менеджеров отвратительная, при этом на сайте написано что реагирование на заказ через 20 минут после оформления.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Все дико долго, пока сам не наберёшь ничего не происходит
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально