Каталог товаров
//
V3Toys.ru - интернет-магазин детских игрушек и товаров
V3Toys.ru - интернет-магазин детских игрушек и товаров
81% положительных из 462 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У компании 49995 предложений в 657 категориях
  • Лучше обращаться по телефону

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания компании.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 97% 30
Актуальность наличия 93% 30
Актуальность описания 90% 29
Выполнение заказа в срок 90% 30
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 1 11 27
Нейтральные 0 0 1
Негативные 0 5 6

Продавец из:

г. Москва
График работы
Контакты продавца
Отзывы о продавце «V3Toys.ru - интернет-магазин детских игрушек и товаров»
Показать сначала:
Все 462
  • 5
    Отлично
    Олеся
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказала две гармошка, пришла одна. Очень расстроен ребенок. Ужасный сервис.
    • Цена актуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
    Комментарий компании:
    Добрый день! Благодарим Вас за отзыв, а так же за время, уделенное для телефонной беседы. Приносим Вам искренние извинения в связи со сложившейся ситуацией. Мы детально проанализировали данный случай, выявив ряд нарушений регламента компании. К менеджерам, допустившим ошибки применены необходимые меры. Кроме того, мы сделаем все необходимое, чтобы исключить возникновение подобных ситуаций в дальнейшем. Надеемся, что предложенные пути решения помогут исправить мнение, сложившееся о нашем магазине и мы сможем еще не раз продемонстрировать Вам качество нашего сервиса. С Уважением, Евгений Ш., специалист по поддержке клиентов.
  • 5
    Отлично
    Сергей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Марина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Рамиль
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Всё быстро, чётко и благожелательно. Менеджер, оператор, доставка-отлично. Советую своим друзьям и знакомым. Цены демократичные.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Любовь
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Заказ не получила в назначенное время,огорчив ребёнка в день рождения ,тем более по электронной почте указали другую дату и способ доставки
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Спасибо за быстрый сервис. Качество игрушки отличное!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    ПЕРВЫЙ РАЗ ЗАКАЗАЛА ТОВАР в этом магазинчике НЕ СОВЕТУЮ НИ КОМУ!!!! 02.08.2019г. - сделала заказ -Костюм"человек-паук" . Мне перезвонил оператор в течении дня, приняв подтверждение моей заявки (заказа № 13736258) и назначил день доставки товара 06.08.2019 с 9-00 до 15-00 НО ЭТОГО НЕ ПРОИЗОШЛО!!! Я связалась с оператором, ответ был таков " ЛОГИСТЫ или СКЛАД что то напутали и ЖДИТЕ ТОВАР ЗАВТРА В ЭТО ЖЕ ВРЕМЯ". Отлично, я ждала......но и 07.08.2019 ТОВАР НЕ ПРИВЕЗЛИ........и не соизволили позвонить!!!!!! За такое хамское отношение к клиентам не советую связываться с этим интернет-магазином!!!!! """"""СПАСИБО""""" ЗА ИСПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ РЕБЕНКА.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 1
    Очень плохо
    Ирина
    Качество товара ужасное. Заказывала краски, пришли все высохшие. Разочарована
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Ирина
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Качество товара ужасное. Заказывала краски, пришли все высохшие.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    валентина
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Юлия Викторовна Еременко
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    К продавцу просьба. Для меня был очень актуальным вопрос - открываются ли все двери у машинки. И конкретно в моей модели задняя дверь не открывается, поэтому в описании машинки это можно было бы указать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ия
    Быстрое,удобное и понятное оформление заказа,учли все пожелания по моему заказу,сформировали и доставили заказ точно в оговоренные сроки.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    olga
    Хороший магазин. Выбрала коляску. Цена реально была с хорошей скидкой. Доставили быстро - вопросов как бы нет вообще
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    мирослава
    Огромный выбор игрушек в магазине, и не только игрушки минусы платная доставка, но при больших заказах она незаметна, но все равно хотелось бы дешевле или вообще убрать при крупном заказе Особенно выгодно покупать во время различных акций и распродаж.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    валентина григорьевна
    быстро удобно качественно антипова в.г.
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Всё супер, только 1 пожелание. Я или не увидел или не было в описание товара (я купил сборную модель парусника) какие краски нужны для модели. Вот бы сделали чтобы при оформлении заказа было предложено добавить их в заказ!))
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ольга
    Связались со мной в день заказа. Доставку осуществили через день. Быстро и качественно. Спасибо огромное!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Губайдуллина Елена Витальевна
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Олеся
    Забрали заказ, упаковка целая, без всяких повреждений.. надули, дефектов нет, яркая лягушка. Самое главное ребёнок счастлив!!!) Спасибо Будем дальше заказывать и рекомендовать!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Всё в срок , быстро! Отлично))
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Все хорошо, самая выгодная цена на товар. Единственный небольшой минус - товар задержался на 2 дня от первоначально оговоренных сроков.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все соответствует описанию и в срок
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Олеся
    Заказала игрушку. В описании написано что и как, а в скобках просто слово (уценка). ВСЁ!. Далее звонок, наглый, уставший голос поинтересовался видела ли я, что игрушка не рабочая. А спросила, где данный момент описан? Оказалось в слове УЦЕНКА. Очень печально мне дали понять, что я очень глупа и положили трубку.
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Все хорошо, доставка быстро, всем довольны. Товар соответствует заявки.
  • 5
    Отлично
    Виталия
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анжелика
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 3
    Нейтрально
    Покупатель
    Кукла с браком - одна кнопка запавшая. Т.к. скоро Новый год, нет времени разбираться.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    замечательный магазин,очень советую
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Ирина
    Очень понравилось. Спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Все вовремя и супер! Я довольна!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо большое! Нашла то что искала сразу, в одном магазине. Качество и цена устраивают. Буду ещё заказывать.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Спасибо. Всё работает. Соответствует описанию. Ребенок счастлив😀
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталья
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Шевченко Наталья
    Описание товара было точным. Оператор связался на следующий день, уточнил заказ, стоимость и адрес доставки. заказ доставлен без повреждений, в срок.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Анжелика
    был заказан детский набор для кукол за 1700 р. соответствует описанию, мы довольны.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Заказывал куклу, получила быстро, в отличном состоянии, очень довольна, спасибо Вам!!!!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Наталья
    Добрый день! Во-первых, меня никто не уведомил, что товар пришел и его можно получить, т.е. я его НЕ ПОЛУЧИЛА и это плохо, потому что обещали три дня
  • 5
    Отлично
    Matvey
    Заказывал своим дочкам игрушки. Лол и куколки смотрите фото. Доставили вовремя 1 июля, заказ номер уже не помню . Хороший сервис показывает магазин. 2 раз заказываю и обращусь еще. Претензий к доставке и горячей линии вообще нет. Товар пришел вовремя и по заказу не было единственное СМС - оповещения о доставке заказа. Сказали, что технические трудности были. Доставка была в г. Серпухов.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Наталья
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    перезвонили мне на следующий день.все грамотно разьяснили,сказали в какие сроки прибудет посылка.всё пришло как и сказали в назначенный срок.огромное спасибо!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Всё замечательно! Без нареканий
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Руслан
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
Популярные товары компании
  • Настольная игра "За рулем"
    Настольная игра "За рулем"
    1 523 руб.
  • Беременная кукла Defa Lucy со съемным животом и двумя малышами
    Беременная кукла Defa Lucy со съемным животом и двумя малышами
    513 руб.
  • Настольная игра "За рулем 5"
    Настольная игра "За рулем 5"
    1 800 руб.
  • Детская каталка "Мотоцикл МХ"
    Детская каталка "Мотоцикл МХ"
    2 797 руб.
  • Настольная игра "Активити 2" - Юбилейное издание
    Настольная игра "Активити 2" - Юбилейное издание
    2 280 руб.

Добавить отзыв о компании

Оцените компанию
Вам понравилось заказывать у этой компании?