Каталог товаров
//
Компания "Екавент"
Компания "Екавент"
77% положительных из 46 отзывов
  • 7 лет на портале
  • У продавца 2461 предложение в 102 категориях
  • 15 минут — время ответа компании
  • Наличие документов

Пожалуйста, поделитесь своим мнением о качестве обслуживания продавца.

Оценки покупателей 12 месяцев
Критерий % ответов "Да" Кол-во ответов
Актуальность цены 100% 2
Актуальность наличия 100% 2
Актуальность описания 100% 2
Выполнение заказа в срок 50% 2
Статистика отзывов 12 месяцев
1 мес. 6 мес. 12 мес.
Позитивные 0 0 1
Нейтральные 0 0 0
Негативные 0 0 1

Продавец из:

г. Екатеринбург
График работы
Контакты продавца
Чат с продавцом
Отзывы о продавце «Компания "Екавент"»
Показать сначала:
Все 46
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 1
    Очень плохо
    Покупатель
    Здравствуйте! Менеджер Анастасия ! Всегда занята и бросает трубку. Нам необходимо было счет фактуру на аванс! Говорит передала в бухгалтерию! И такой разговор уже вторую неделю! Неужели счет фактура на аванс это сверхестественное что-то! Надеюсь руководство обратит на это внимание!
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен невовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Добрый день! Благодарим за обращению в нашу компанию. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Счет-фактуру подготовили и отправили Вам на почту.
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Искал гибкий воздуховод. В эл. чате вроде ответили... подобрали изделие - но когда я попросил развёрнутую техническую документацию то мне выслали только одну страничку. На ней картинка, 3 строчки текста и табличка с размерами. Даже листом каталога это назвать сложно. Более развёрнутую информацию давать не захотели....
    • Наличие актуально
    • Описание неактуально
    Комментарий продавца:
    Здравствуйте! Благодарим за обращение в нашу компанию. Проверили информацию по вашему обращению. Смотрите, воздуховод не является технически сложным изделием, поэтому и характеристик (параметров) у данного изделия немного. Вам их все указали в сопроводительной документации к воздуховоду, подобранному согласно вашей заявки. Будем рады ответить на ваши вопросы по тел.
  • 2
    Плохо
    Покупатель
    Пишу менеджеру вот такое письмо Добрый день! В слабо вентилируемом помещении размером 2*2 ,стоят три наружных блока кондиционеров, суммарно они сбрасывают 11920 кубов, сейчас работают только два блока и их суммарный сброс горячего воздуха 8600. Прошу Вас подобрать осевой вентилятор,который мог бы справляться с такими теплоизбытками(8600) желательно питание вентилятора 220 В Получаю в ответ счет N 1930 с вентилятором с расходом воздуха 1000 кубов,Перезваниваю, менеджер на обеде, перезваниваю через час менеджер на обеде.Прошу второго менеджера сделать правильный подбор по моим условиям, Получаю ответ что такие подборы делаются платно.Сильно удивляюсь ))Получаю счет N 708 c расходом 12000 кубов и питанием 380.Хотя в указанных мною параметрах точно написано что я хочу .Пишу ответ что прислали немного не тот подбор.Больше мне не ответили.Из плюсов-счета выписали оперативно, а толку то?
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание неактуально
    Комментарий: Покупатель
    пока писала отзыв второй менеджер ответил про вентилятор с меньшей кубатурой
  • 4
    Хорошо
    скиньте счет
  • 5
    Отлично
    Сергей
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Владимир
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Сергей
  • 4
    Хорошо
    Александр
  • 4
    Хорошо
    Вячеслав
  • 4
    Хорошо
    Роман
  • 4
    Хорошо
    Дмитрий
  • 5
    Отлично
    Николай Григорьевич
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Описание актуально
  • 4
    Хорошо
    Геннадий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    Срочная доставка возможна только с предоплатой. Описание товара недостаточно информативно. В целом обслуживанием доволен.
    • Цена актуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание неактуально
  • 4
    Хорошо
    Геннадий
    Сделка подтверждена Tiu.ru
  • 1
    Очень плохо
    Виктор
    Мой запрос был в чистую проигнорирован. Ни ответа ни привета.
    Комментарий продавца:
    Уважаемый, Виктор. Действительно, это упущение с нашей стороны. Товар, который вы заказывали, уже снят с производства. Соответственно, он уже удален с сайта. Наш менеджер направлял ответ с данной информацией, но по ошибочному адресу. Мы приносим свои извинения.
    Комментарий: Виктор
    Плохо, а аналог можете предложить?
  • 4
    Хорошо
    Андрей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Цена неактуальна
    • Наличие актуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
  • 5
    Отлично
    Михаил Павлович
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 1
    Очень плохо
    Андрей Анатольевич
    Привезли с доставкой в ХМАО совсем не ту емкость которую заказывал. На претензию ответили, что я не сделал акцент на важность размеров!!! Ну это нормально? Сейчас предлагают поменять, но только доставку за свой счет. Мол вы в накладной о приеме расписались-значит согласны. Не советую с ними работать!!!!
    • Цена неактуальна
    • Наличие неактуально
    • Заказ выполнен вовремя
    • Описание актуально
    Комментарий продавца:
    Уважаемый, Андрей Анатольевич При заказе емкости, вами не был сделан акцент на важности габаритных размеров. Однако, перед получением, вы видели товар, расписались в накладной перед получением. Мы сожалеем, что полученная вами емкость не подошла по габаритным размерам, но мы внесли предложение обменять на нужный вам размер. Ваш отказ в обмене был мотивирован, справедливым несогласием, с нашей стороны, осуществлять доставку за свой счет - доставка не входила в оговоренные услуги. И это было изначально известно, когда вы своими силами доставляли емкость из Екатеринбурга.
  • 5
    Отлично
    Данила
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 3
    Нейтрально
    Марина
  • 4
    Хорошо
    Павел
    • Цена актуальна
  • 4
    Хорошо
    Оксана
  • 5
    Отлично
    валерий
  • 5
    Отлично
    ТОО "Sapa Консалтинг" ГТП 1-3
  • 1
    Очень плохо
    Виктор
  • 5
    Отлично
    Илья
  • 1
    Очень плохо
    Вадим Васильевич
    сделал запрос 15.04.15, сегодня 23.04.15......тишина....
    • Цена неактуальна
    • Заказ выполнен невовремя
  • 1
    Очень плохо
    Альберт Шамильевич
  • 5
    Отлично
    Иршат Халилович
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    олег
  • 5
    Отлично
    Владимир
  • 3
    Нейтрально
    серей петрович
  • 5
    Отлично
    Ермолин Петр Александрович
    • Цена актуальна
  • 2
    Плохо
    Андрей
    Сделка подтверждена Tiu.ru
    • Заказ выполнен невовремя
  • 4
    Хорошо
    Владимир
  • 2
    Плохо
    Владимир
  • 5
    Отлично
    Варламкин
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 4
    Хорошо
    Владимир
  • 5
    Отлично
    Марфуша феколовна
  • 4
    Хорошо
    Александр
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Игорь
    Заказывал канальный вентилятор ВК-200. По электронной почте и лично общался с менеджером Хорошавиной Ольгой. Остался очень довольным: 1. Оперативностью менеджера при электронной переписке. 2. Вежливостью менеджера при общении по телефону. 3. Профессиональностью и грамотностью менеджера при личном общении и оформлении товара.
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Покупатель
    Купила автономную канализацию Евробион 5, все рассказали что и чем отличаются, даже рассказали как установить детально (нарисовали чертеж и список материалов). Осталась доволена! Объяснили что обслуживаемый дренаж лучше ( это значит с колодцем) и действительно так, потому что в период паводка когда в дренаже вода поднимается могу откачать насосом воду перед тем как затопит станцию, короче грамотно и понятно на доступном для обывателя языке! Рекомендую даже просто послушать кто планирует покупать
    • Цена актуальна
    • Заказ выполнен вовремя
  • 5
    Отлично
    Евгений
    Заказывал комплекты термопреобразователей, обратные клапаны, вентиляторы радиальные - все привезли четко в установленный срок! Изготовили вытяжной зонт по моим чертежам очень быстро и качественно! Менеджер Хорошавина Ольга учла все мои пожелания и стойко вытерпела такого занудного клиента,как я! Очень грамотный и внимательный менеджер.
  • 4
    Хорошо
    Покупатель
    Заказал устройство плавного пуска, со мной работала менеджер Ольга. Всем доволен, товар пришел в минимальные указанные сроки, качество продукции на отличном уровне, Ольга оказалась компетентным и квалифицированным менеджером, помогла выбрать нужный товар, в точности описала все его характеристики, спасибо большое за помощь. Желаю дальнейших успехов и процветания вашей компании
Популярные товары продавца
  • Бактерии для септиков
    Бактерии для септиков
    150 руб.
  • Септик ТАНК
    Септик ТАНК
    27 900 руб.
  • Люки полимерные
    Люки полимерные
    1 100 руб.
  • Автономная канализация для дома и дачи.
    Автономная канализация для дома и дачи.
    73 200 руб.
  • Емкости для воды
    Емкости для воды
    3 890 руб.

Добавить отзыв о продавце

Оцените продавца
Вам понравилось заказывать у этого продавца?